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新西兰航空开通免费服务热线

 

近日,新西兰航空在中国正式开通免费服务热线400-101-8080,在中国乘客与新西兰航空之间搭建起又一座促进沟通与信息分享的桥梁。凡有信息咨询、航班预订等需求,都可以在工作时间(周一至周五:9:00 – 17:00)拨打该热线垂询。

 

全方位提升乘客体验

 

         为了方便乘客,提升乘客体验,新西兰航空官网www.airnewzealand.cn除了航班预订、信息咨询以外,同时提供一站式预订酒店及租车服 务!同时,新西兰航空官网还支持银联卡支付,并承诺“官方网站最低票价”。对于每位愿意在官网注册留下联系方式的乘客,新西兰航空更会在第一时间与大家分 享最新的促销信息。这些信息也会同步更新在新西兰航空官方微博@新西兰航空中国上;如果在启程之前想要预先获得新西兰当地的美食资讯、活动介绍、风土人情 等信息,或是在行程之后意犹未尽、想和大家分享独特体验,也可以前往微博平台。

 

        此次400-101-8080服务热线的开通,方便游客获得实时的信息交流,无疑是对官方网站、官方微博等服务平台的补充和完善,有助于进一步构造新西兰航空全方位、多样化的服务平台。

 

多角度开拓未来市场

 

         “在近日举办的‘中新携手共赢未来’活动上,新西兰总理约翰基阁下(John Key)宣布新西兰将进一步简化中国游客往来新西兰的手续。”新西兰航空亚洲区总经理鲍迅捷(Sandeep Bahl)先生表示,“为了提升乘客体验,我们拥有一支近百人的中国空乘团队——这些中国空乘都在新西兰接受全面培训,了解新西兰文化,既能满足中国乘客 的沟通需求,也能提供有关目的地的准确信息、呈现新西兰式亲切专业的服务。”

 

        同时,新西兰航空将在2014年引进其第一架波音787-9飞机,成为世界上第一家使用该型号飞机的航空公司,这将进一步提升其全球飞行队伍部署、满 足市场的需求。新西兰航空也并将投资1亿纽币(约5亿人民币)来改进现有的波音777-200飞机,以确保在提供长途飞行的机型中持续提供创新的产品和技 术,例如在经济舱中配备“Skycouch空中沙发”等创新服务
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